Nous pouvons expédier vers pratiquement tous les pays du monde, à condition que les poupées sexuelles y soient légales.
Nous pouvons vendre, et avons déjà vendu par le passé, vers de nombreux autres pays tels que les États-Unis, le Canada, la Norvège et la Suisse.

Il existe toutefois des pays qui appliquent d’autres règles concernant les poupées sexuelles, et qui se basent sur la taille de la poupée, même si celles-ci sont généralement légales.
En Norvège et au Royaume-Uni, par exemple, la taille minimale d'une poupée est de 140 cm, et ce, quel que soit son aspect. Il est donc recommandé de choisir une poupée mesurant plus de 140 cm si vous souhaitez éviter tout problème lors du dédouanement.

Nos poupées sexuelles sont livrées par DHL, PostNord, UPS ou Schenker, selon votre lieu de livraison. Le délai de livraison habituel pour les poupées en stock est de 2 à 4 jours ; pour les poupées fabriquées en usine, il est de 3 à 5 semaines. Lorsque le colis arrive dans votre ville, vous êtes généralement contacté par le transporteur afin de convenir d'un créneau horaire pour la livraison. Il arrive parfois que le colis soit déposé sur votre propriété même si vous n’êtes pas chez vous. Vous avez également la possibilité de venir retirer vous-même le colis au terminal du transporteur ; contactez-le avant la livraison, cela se passe généralement sans problème. La plupart du temps, nous expédions la poupée entière dans un seul grand colis, mais il arrive parfois que nous envoyions la tête et le corps dans des colis séparés. 

La poupée est bien sûr livrée dans un colis discret, un simple carton marron sans logo ni nom d'entreprise susceptible de révéler son contenu.

Le numéro de suivi qui vous a été communiqué sera utilisé lorsque le colis arrivera en Europe et que UPS (dans certains cas DHL) prendra le relais. Entre la Chine et l’Europe, il n’est malheureusement pas possible de suivre le colis, car il est transporté dans un conteneur par train avec de nombreux autres colis ; il ne fait donc l’objet d’aucun scan, contrairement à un colis national classique, par exemple.

Pendant quelques semaines, il peut sembler que le colis soit bloqué en Pologne ou en Allemagne, mais il s'agit simplement du bordereau d'expédition qui attend l'arrivée du colis ; ainsi, UPS puisse prendre le relais du transport ! Il s'agit du mode d'expédition habituel pour les commandes fabriquées en usine et expédiées depuis la Chine. 

Le transport depuis la Chine vers l'Europe prend environ 3 à 5 semaines ! 

Le délai de livraison habituel entre l'usine et chez vous est de 3 à 5 semaines. Malheureusement, des retards peuvent survenir, notamment en raison des troubles actuels au Moyen-Orient et en Europe de l'Est. C'est pourquoi certaines livraisons peuvent parfois prendre 1 à 2 semaines supplémentaires.

Mais ne vous inquiétez pas ! Toutes les commandes sont finalement livrées, et si, contre toute attente, une poupée venait à se perdre en cours de route, une poupée de remplacement serait bien sûr fabriquée et vous serait envoyée.

Si nous vous envoyons une poupée depuis notre entrepôt situé à Borlänge, elle peut vous parvenir sous 1 à 2 jours ; pour les autres commandes, c'est plus compliqué, car il est impossible de prévoir ce qui peut se passer pendant le transport.
Mais en général, vous pouvez contacter le transporteur lorsque le colis est en route afin de convenir d'une date de livraison plus précise qui vous convienne mieux !

Vous pouvez payer avec VISA, Mastercard et American Express via la passerelle de paiement de Stripe, que Docklandet.se utilise pour les paiements par carte.

Il est également possible de payer via les solutions de paiement de Klarna, « Payer plus tard » ou « Payer en plusieurs fois ».

Nous proposons également PayPal comme moyen de paiement pour ceux qui le préfèrent. Stripe, Klarna et PayPal appliquent des normes élevées en matière de sécurité et de confidentialité, tant pour leurs propres services que pour ceux de leurs partenaires. Vous pouvez toujours avoir l'assurance que votre argent et vos données sont traités de manière responsable et sécurisée. 

Vous pouvez également nous payer directement par virement bancaire ; contactez-nous pour obtenir les coordonnées bancaires.

En cas de paiement via Klarna, le montant est bloqué, et ce n’est qu’au moment de l’expédition de la marchandise que le paiement est prélevé sur votre compte.

Vous pouvez régler votre achat soit par Klarna, soit par carte bancaire (VISA/Mastercard).

Il est possible d'échelonner le paiement sur une période pouvant aller jusqu'à 36 mois avec Klarna. Klarna commence généralement à prélever le montant un mois après la passation de la commande.

Si vous payez par carte bancaire, les trois premiers mois sont généralement sans intérêts ; contactez votre émetteur de carte bancaire ou votre banque pour plus d'informations.

100 % sûr. Nos produits sont expédiés depuis la Suède et les pays voisins. Vous ne risquez jamais de frais imprévus tels que des droits de douane et nous proposons toujours la livraison gratuite. Il n'y a jamais de frais supplémentaires en plus du prix de l'article. Il n'y a pas non plus de risque que l'une de nos poupées soit bloquée à la douane. Le prix normal que vous voyez sur nos poupées correspond au prix auquel elles peuvent être vendues dans d'autres boutiques, frais de port et droits de douane compris. Vous payez toujours notre prix réduit actuel et jamais plus que cela.

Les commandes expédiées depuis la Chine sont transportées par conteneur avec de nombreux autres colis et sont dédouanées ensemble.

Chez Docklandet, nous assumons la responsabilité de votre marchandise tout au long de la livraison ; si un imprévu venait à survenir avec l'envoi, nous nous en occuperions.

Ni le nom ni le logo de Dalarna Exclusive AB ni Docklandet n'apparaissent sur le colis. Rien d'autre ne permet non plus de révéler le contenu du colis. Une fois l'achat effectué, la mention « svensk handel » ou « SVHANDEL » apparaîtra sur votre relevé bancaire. Toutes les transactions sont cryptées et toutes vos données sont protégées. Chez Dalarna Exclusive AB, nous ne divulguerons ni ne revendrons jamais vos données.

Malheureusement, notre système n'est pas tout à fait adapté à tout le monde.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement lors du passage en caisse, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@docklandet.se ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Klarna ne fonctionne malheureusement pas pour les clients résidant hors de Suède. Cela est dû à une restriction imposée par Klarna sur la plateforme que nous utilisons. Nous le regrettons sincèrement. Une solution pour utiliser Klarna depuis, par exemple, la Norvège ou la Finlande consiste à effectuer un paiement par carte avec une carte Klarna. Mais cela suppose bien sûr que vous disposiez d’une telle carte.

Des problèmes peuvent parfois survenir avec Klarna si l'adresse de livraison que vous avez indiquée diffère de celle enregistrée auprès de Klarna.

Une alternative à Klarna consiste à utiliser une carte de crédit et à convenir d'un paiement échelonné avec l'émetteur de la carte. Dans ce cas, on bénéficie généralement d'un taux d'intérêt plus avantageux.

Oui ! Nos poupées sexuelles sont vraiment magnifiques, tant au niveau du visage que du corps. Il faut toutefois garder à l'esprit que les photos des poupées sont prises sous un bon éclairage de studio et parfois avec quelques retouches, comme de la laque, du gloss et des vêtements. Nous vous promettons que la poupée que vous avez achetée et dont vous avez vu les photos est bien celle qui vous sera livrée à domicile. Vous pouvez toujours coiffer et maquiller vous-même la poupée pour qu’elle ressemble exactement à celle de nos photos. Beaucoup de clients ont leurs propres idées en matière de style et de mise en beauté. 

Pour vous faire une meilleure idée de nos poupées sexuelles, jetez un œil à nos photos d'usine et n'hésitez pas à regarder nos vidéos. Vous y verrez très bien à quoi ressemblent les poupées ! Sans éclairage de studio, sans mise en beauté ni retouche.

Vous pouvez également nous rendre visite à Borlänge ! Nous avons plus de 60 poupées exposées dans nos locaux.

Pas de problème ! Écrivez-nous et nous vous enverrons quelques photos supplémentaires. Dans la plupart des cas, nous disposons de photos des poupées prises en usine, et nous pouvons également, si vous le souhaitez, photographier le corps et la tête directement dans leur emballage (nous n'ouvrons toutefois aucun emballage). 

Nouveauté ! Nous disposons désormais d'une rubrique dédiée aux photos d'usine.

Certains modèles sont équipés de « pieds verticaux » : la poupée sexuelle dispose alors de trois patins métalliques sous chaque pied pour assurer son équilibre. Elle peut ainsi rester debout pendant de très longues périodes sans risquer d'être endommagée par son propre poids. Même celles dotées de pieds classiques peuvent se tenir debout un certain temps si elles s'appuient contre quelque chose.

Les poupées se réchauffent rapidement grâce à la chaleur corporelle. Il est également possible de préchauffer la poupée de différentes manières. Le moyen le plus pratique consiste à utiliser une tige chauffante et/ou une couverture chauffante électrique. Veillez à ne pas utiliser une chaleur trop intense, car les matériaux sont sensibles aux températures élevées. 

Il existe également un système de chauffage électronique intégré, disponible en option sur certaines poupées sexuelles.

Nous vendons des poupées des marques WM-Doll, Irontech Doll, YL-Doll, JK-Doll, SE-Doll, FunWest Doll, Elsa Babe, Piperdoll, Irokebijin, Doll Forever, Starpery, Zelex, GameLady Doll, Gynoid Doll, Normon Doll, Tayu Doll, Climax Doll, Dolls Castle, Aibei Doll, EL-Doll, DX Value.

Nous ne proposons pas exactement toutes les poupées de la gamme de nos partenaires dans notre boutique, mais pratiquement toutes. Nous avons retiré certains anciens modèles, mais ils peuvent être commandés si vous le souhaitez !

Comme nous sommes une référence dans le monde des poupées, nous pouvons vous procurer pratiquement n'importe quelle poupée, même celles d'autres marques que celles avec lesquelles nous collaborons.

Bien sûr, toutes les poupées sexuelles que nous vendons dans notre boutique sont légales en Suède et dans toute l'Union européenne !
Nous pouvons vendre, et avons déjà vendu par le passé, dans de nombreux autres pays tels que les États-Unis, le Canada, la Norvège et la Suisse

. Il existe toutefois des pays qui appliquent d'autres réglementations concernant les poupées sexuelles, et qui se basent sur la taille de la poupée.
En Norvège et au Royaume-Uni, la longueur minimale d'une poupée est de 140 cm, et ce, quel que soit son aspect.

Il existe par ailleurs des pays où les poupées sexuelles sont totalement illégales ou ne peuvent pas être expédiées du tout, notamment tous les pays musulmans et certains pays d’Asie du Sud-Est.

L'un des meilleurs moyens de ranger une poupée est de la suspendre à un crochet inséré dans le trou prévu à cet effet à l'arrière de la nuque ; cela offre un soutien optimal et minimise la pression, car elle est suspendue directement à son squelette métallique.
Il est également possible de la laisser allongée, de préférence sur une surface moelleuse comme un lit, mais la boîte d'emballage dans laquelle elle est livrée convient aussi très bien. Si la poupée
est dotée de pieds à vis, il est également possible de la laisser debout, par exemple dans une armoire, pendant un certain temps.
L'essentiel est de varier légèrement les modes de rangement afin d'éviter une pression trop importante sur une partie du corps pendant une période prolongée !

Non, malheureusement, les poupées sexuelles sont considérées comme des jouets érotiques et des produits d'hygiène, et leur manipulation est soumise à des règles strictes. Si vous ouvrez l'emballage et sortez la poupée de sa boîte, celle-ci est considérée comme ayant été utilisée, et le droit de rétractation éventuel devient caduc.

Nous sommes le premier revendeur de poupées sexuelles des pays nordiques et entretenons des partenariats uniques avec les plus grands fabricants mondiaux. Cela nous permet de proposer les dernières poupées disponibles sur le marché à des prix très compétitifs. Nous proposons également des offres exclusives à notre boutique. Pour plusieurs de nos marques, des améliorations coûteuses des poupées sont incluses sans frais supplémentaires.

Chez Docklandet, vous pouvez toujours être sûr d’en avoir pour votre argent. Nous disposons de nos propres entrepôts et d’un showroom, et pouvons proposer une livraison express pour bon nombre de nos poupées sexuelles les plus populaires. Vous pouvez également personnaliser votre poupée sexuelle sans frais supplémentaires, mais dans ce cas, elle devra être fabriquée en usine. Docklandet prend alors en charge l'ensemble du processus, de la fabrication à la livraison à domicile.

Toutes les poupées sexuelles de notre boutique sont de la plus haute qualité et soigneusement sélectionnées par nos soins. Nous pouvons vous garantir que vous obtiendrez ce que le marché a de mieux à offrir à un prix vraiment avantageux. Cela vaut pour tous les articles de notre boutique, de nos poupées en silicone les plus chères à nos poupées sexuelles à petit prix.

Poupées sexuelles abordables (pas de photos trompeuses ni de prix exorbitants)
Poupées sexuelles haut de gamme exclusives (provenant des principaux fabricants du marché)
Les meilleurs prix et le plus grand choix de Suède (plus de 1 000 poupées dans notre gamme)
Possibilité de visiter notre showroom (comparez différentes poupées avant l'achat)
Entrepôt dédié aux poupées pour une livraison express (livraison gratuite et délai de livraison de 2 à 4 jours)

En un mot, oui ! Toutes les poupées de notre gamme sont proposées à des prix légèrement inférieurs aux prix habituels du marché. Et nous comptons bien continuer ainsi ! Nous organisons également de temps à autre des promotions ponctuelles et de courte durée sur certaines poupées, généralement lorsque nos stocks de ces produits sont importants, ou dans certains cas lorsque nous souhaitons écouler un produit. Nous proposons également des promotions à l'occasion du Black Friday et d'autres événements similaires, ainsi que lors des fêtes de fin d'année.  

En règle générale, nous n'utilisons pas de codes de réduction. Les rares fois où nous en utilisons, il s'agit le plus souvent d'une compensation pour laquelle le client a lui-même choisi de bénéficier d'une réduction sur un achat futur plutôt que d'un remboursement.

Il existe des sites Internet qui prétendent proposer des codes de réduction pour Docklandet et d'autres boutiques. Ce sont des arnaques ! Ces codes ne fonctionnent pas.

Pas de problème ! Nous sommes ouverts en semaine de 10 h à 18 h. N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail avant de passer, mais si vous n'en avez pas la possibilité, vous pouvez bien sûr quand même venir frapper à la porte.

Nous sommes situés à Borlänge, à Jaktstigen 20 et nous avons un très grand choix de poupées en stock à retirer sur place. Si vous souhaitez voir une poupée que nous n’avons pas en stock, nous pouvons dans la plupart des cas la commander et vous la livrer en quelques jours.

Vous pouvez nous joindre au 010 - 641 06 66 ou à l'adresse info@docklandet.se

Nous proposons à la vente, à prix réduit, quelques poupées qui ont été endommagées pendant le transport ou qui présentaient un défaut. Il arrive également que nous recevions des retours en parfait état, que nous vendons alors en solde. Si vous avez besoin d'une ou plusieurs poupées, par exemple pour un événement ou une séance photo, vous pouvez les acheter à un prix raisonnable.

Bien sûr, vous pouvez venir retirer votre commande chez nous au lieu de vous la faire livrer ! Indiquez-le dans un message lorsque vous passez votre commande, ou appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail au préalable afin que nous puissions faire livrer le colis à notre adresse.

Notre adresse est
Jaktstigen 20
784 50 Borlänge

Il est très rare qu'une poupée erronée soit expédiée. Vérifiez soigneusement la poupée avant de l'utiliser. Si quelque chose ne vous semble pas normal, prenez-la en photo et contactez-nous. Si le colis a été endommagé pendant la livraison, contactez d'abord le transporteur qui l'a livré. Les erreurs sont rares, mais si cela devait arriver, vous avez droit à un retour ou à une compensation. Pour en savoir plus sur notre politique d'expédition et de remboursement, consultez la page de paiement. 

Certaines de nos poupées ont la bouche, et parfois même le vagin, obturés en usine. Cette « membrane », située un peu à l'intérieur, peut facilement être percée avec un doigt ou un objet similaire. Cela ne laisse aucune trace.

Certaines poupées sont livrées avec une vis supplémentaire pour le cou, appelée « click-connector ». Celle-ci permet d'attacher et de retirer rapidement la tête de la poupée et est généralement utilisée pour présenter les poupées et les différentes têtes ; elle n'est pas destinée à être utilisée lors d'une activité physique. La tête n'est pas très bien fixée avec cette vis. La vis utilisée en standard pour les poupées sexuelles est filetée sur toute sa longueur et est toujours fournie avec les poupées.

Si votre poupée sexuelle est cassé ou inutilisable en raison d'un vice de fabrication caché (que vous pouvez prouver), vous avez droit à une indemnisation ou à l'envoi d'un nouvel exemplaire.

Pendant le transport, Docklandet est responsable de l'envoi et, si un problème venait à survenir, nous nous en occuperions. Par exemple, si votre colis venait à se perdre, nous vous en enverrions un nouveau. Il est toutefois rare que des problèmes surviennent pendant la livraison.

Vous avez bien sûr le droit de vous rétracter et de retourner l'article. Pour en savoir plus sur les conditions d'achat et les retours, cliquez ici.

Le délai de rétractation de 14 jours court à compter de la date de réception de l'article. Cela s'applique aux articles expédiés depuis notre entrepôt ; pour les articles expédiés directement depuis l'usine, veuillez consulter les conditions générales de vente.

Vous pouvez modifier ou combiner pratiquement n'importe quelle poupée, quel que soit le corps ou la tête, parmi notre gamme. Vous pouvez bien sûr également nous demander si nous pouvons vous proposer d'autres visages ou corps. Les poupées personnalisées impliquent généralement une commande directe auprès de l'usine ; leur délai de fabrication est compris entre 1 et 4 semaines, selon que la poupée est en TPE ou en silicone. Le délai de livraison est alors d'environ 3 à 5 semaines.

La plupart de nos poupées proposent des options de personnalisation et d’améliorations au bas de la fiche produit !

Nous pouvons passer une commande spéciale auprès de l'usine et ainsi améliorer la poupée avec les options suivantes :

- Seins extra-souples avec rembourrage en gel ou à air.
- Chauffage électronique (via USB)
- Capteurs de mouvement avec son - Articulations supplémentaires
- Squelette métallique ultra-flexible
(très « souple »)
- Pénis amovible ou fixe - Vagin amovible
- Pieds en position debout
- Langue

Et bien plus encore ! Les options varient selon les marques.

C'est tout à fait possible. Nous pouvons créer un modèle en 3D, puis mouler un visage à partir de celui-ci. Le coût varie selon le fabricant, mais il est rarement inférieur à 20 000 couronnes. Pour cela, il nous faut des photos de votre tête prises sous autant d'angles que possible, avec les cheveux coiffés. Si vous souhaitez une tête inspirée de l'apparence d'une personnalité que vous ne pouvez pas photographier vous-même, vous devrez rechercher autant de bonnes photos que possible et nous les envoyer. Nous vous fournirons un aperçu de ce à quoi ressemblerait la tête (modélisation numérique en 3D) ; si vous êtes satisfait, vous pourrez passer commande et nous lancerons alors la fabrication avant de vous livrer le produit. Vous pouvez également nous indiquer la marque de poupée que vous souhaitez ; nous vous proposerons alors un devis. La fabrication est assurée par l’un de nos partenaires, qui dispose d’un grand savoir-faire et d’une grande expérience.

N'hésitez pas à nous recontacter ! Il nous arrive parfois de manquer un e-mail, ou d'attendre une réponse d'un fournisseur qui tarde à se manifester. Vous n'avez jamais à craindre de nous importuner : mieux vaut nous contacter une fois de trop que pas assez. Vous pouvez également nous joindre via le chat en direct sur notre Instagram.